Değişim ve İade Koşulları
Değişim ve İade Koşulları



DEĞİŞİM :
Değişim için göndereceğiniz ürün / ürünler kullanılmamış,kirlenmemiş,tadilat görmemiş olması kaydı ile,aksesuarları, varsa hediyesi,varsa kolisi (zarar görmemiş halde) teslim aldığınız tarihten itibaren en geç 14 gün içerisinde (Abiye ürünlerde süre 24 saattir) ürün ile beraber gelen faturanın arkasındaki değişim formunu eksiksiz doldurarak faturaların her iki nushasını da, PTT kargo ile   PTT kargo Müşteri kodumuzu : 602578976 vererek karşı ödemeli olarak gönderebilirsiniz. Değişimlerde kargo ücreti tarafınıza aittir. Değişim yapmak için yeni sipariş oluşturmayınız veya telefon ile firmamıza ulaşarak ürün ayırtma talebinde bulunmayınız, ancak göndermiş olduğunuz ürün elimize geçtikten sonra talep ettiğiniz ürün stoklarımızda mevcut ise 48 saat içerisinde değişimi yapılarak adresinize gönderilecektir, istediğiniz ürün stoklarımızda mevcut değilse müşteri hizmetleri tarafından aranarak başka bir ürün ile değişimi veya iadesi yapılacaktır. Tasarım ve abiye modellerimizde değişim veya iade ancak aynı gün kargoya verilmesi halinde kabul edilecektir. Ürün değişimi gerçekleşip kargoya verilirken size SMS yolu ile ürününüzün kargoya verildiğine dair bilgi verilecektir. 
NOT : Değişim için göndermiş olduğunuz ürün / ürünler 14 günü geçmiş, kullanılmış, satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, (varsa) kolisi hasar görmüş olursa. Faturası iki nusha halinde, (varsa)aksesuarları veya hediyesi olmadan geldiği takdirde; ürün kabul edilmeyecek,tarafınıza (mesajla bildirilip) karşı ödemeli olarak tekrar gönderilecektir. Değişim için göndereceğiniz ürün / ürünleri anlaşmalı olmadığımız bir kargo firması ile göndermek isterseniz, ekstra kargo bedelini ödemeniz gerekmektedir. Aksi halde ürün kabul edilmeyerek size geri dönecektir. İlk değişimden sonra değişim yapılamamaktır.
Kampanya kapsamında olan ürünlerde (kar amacı olmayan ürünlerde) değişim yapılmamaktadır.


PTT Kargo Müşteri Kodu : 602578976
E-MAİL : info@tesetturpazari.com
Telefon : 0505 991 91 85 - 0212 436 86 66

İADE 
Herhangi bir nedenle iade etmek istediğiniz, yeniden satılabilirlik özelliği taşıyan ürünün iade süresi, teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gündür. İade edeceğiniz ürünün, paketi hasar görmemiş, kullanılmamış, kullanım hatası sonucu zarar görmemiş ve tekrar satılabilirlik özelliği bozulmamış olmalıdır. Abiye ürünlerde iade işlemi; sadece ürünün aynı gün içerisinde geri iade edilmesi durumunda geçerlidir. İlgili sürelerin aşılması durumunda, iade işlemi gerçekleştirilememektedir. Sipariş iptali, sipariş kargoya verilmemişse gerçekleştirilmemektedir. Kargoya verilmiş siparişler için iade şartları geçerlidir. Siparişinizin kargoya verilip verilmediği ile ilgili detayı 0212 436 86 66 nolu telefonlardan müşteri hizmetleri ile görüşerek edinebilirsiniz. İadeye konu olan ürünü; her iki faturası, orijinal kutusu ve ambalajı, gönderilen tüm aksesuarları ile birlikte, faturanızın arka yüzünde bulunan iade formunu eksiksiz doldurarak ödemenizi havale  yöntemi ile gerçekleştirdiyseniz, iade işlemlerinizin hızlı bir şekilde tamamlanması için lütfen; şahsınıza veya bir yakınınıza ait hesap bilgileri (hesap sahibinin adı, banka hesap numarası, banka adı, şube adı veya kodu) ile IBAN bilgilerini de yazarak ve imzalayarak (385 Sayılı Vergi Usul Kanunu uyarınca iade işlemlerinizin gerçekleşmesi için iade formu doldurulmuş ve imzalanmış olmalıdır.) PTT Kargo aracılığıyla; kargo ücreti ödemeden, alıcı ödemeli olarak,” Tesettür Pazarı PTT Kargo Müşteri No : 602578976 ile tarafımıza göndermeniz gerekmektedir. İade ürün/ürünlerin bedeli, ürünler depomuza ulaştığı andan itibaren; ürünün iade şartlarına uygunluğu kontrol edilerek ; kredi kartınıza veya hesabınıza sipariş bedeli iade edilir. Ancak alışverişiniz taksitli yapılmışsa bankanız ekstrenize iadeyi taksitli olarak yansıtmaktadır.İade ürün/ürünlerin depomuza ulaşması ve iade şartlarına uygunluğunun kontrolünden sonra, ürün bedelinin geri iadesi yapılacaktır.

PTT Kargo Müşteri No : 602578976
E-MAİL : info@tesetturpazari.com
Telefon : 0505 991 91 85 - 0212 436 86 66

Firma Bilgileri : 

 Firma Ünvanı : TESETTÜR PAZARI TEKSTIL SANAYI VE TICARET LIMITED ŞİRKETİ
 
 Vergi Dairesi : Esenler 

 Vergi Numarası: 8400638517
  
 Faaliyet Alanı : 479114-RADYO, TV, POSTA YOLUYLA VEYA INTERNET ÜZERINDEN YAPILAN PERAKENDE TICARET

 Ticaret Sicil No : 175632-5
T-Soft E-Ticaret Sistemleriyle Hazırlanmıştır.